Termos e condições

Para que a sua experiência seja mais extraordinária, pedimos-lhe que não faça uso de telemóveis e/ou outros aparelhos eletrónicos. O uso de câmaras fotográficas ou de filmar está condicionado a autorização da direção, de forma a proteger a sua privacidade. É estritamente proibido, fumar em todas as instalações do Almond Tree Wellness Spa.

A utilização do estúdio de cardio fitness é gratuito para os hóspedes do hotel e está disponível 24 horas por dia.

 

CONDIÇÕES DE ACESSO – CLIENTE HOSPEDE
11.00€ por dia por pessoa *(a partir dos 13 anos)
crianças até aos 12 anos inclusive acesso gratuito com horário restrito de utilização das 11h00 às 15h00

 

CONDIÇÕES DE ACESSO – CLIENTE EXTERNO
30.00€ por dia por pessoa *(a partir dos 13 anos)
7.50€ por dia para crianças menores de 12 anos, inclusive, com horário restrito de utilização das 11h00 às 15h00

 

RESERVAS ANTECIPADAS
Recomendamos a reserva do seu tratamento com 24h de antecedência, para garantir que a sua hora preferida e serviço estão disponíveis.

 

CANCELAMENTO
Até 12 horas ou não comparência será cobrada uma taxa de 100%. Um número de cartão de crédito é exigido no momento da reserva.

 

CERTIFICADOS DE OFERTA
O presente ideal para os entusiastas de spa, certificados de oferta estão disponíveis no almond tree wellness spa.

 

PACOTES SPA
Pacotes ou programas especiais para grupos podem ser obtidos entrando em contato com a receção do spa através do numero +351 289 381 911 ou e-mail: spa@cpvilamoura.com.

 

SPA ETIQUETE
O spa é um ambiente de tranquilidade e relaxamento. Por favor, respeite o direito de todos os clientes do spa à privacidade e serenidade e pedimos para que desligue o telemóvel durante a sua estadia.

 

CHEGADA AO SPA
Sugerimos a sua presença 30 minutos antes de cada tratamento. Assim, terá tempo suficiente para proceder às formalidades necessárias, mudar de roupa calmamente (dispomos de roupão e chinelos) e preparar-se para os momentos de bem-estar que se seguirão. Recordamos que o atraso na chegada ao tratamento irá limitar o seu tempo de duração, ficando assim reduzida a satisfação e o pleno benefício do mesmo.

 

CRIANÇAS
Menores de 12 anos, inclusive, só podem utilizar as instalações do spa das 11h00 às 15h00. A sala de fitness é apropriada apenas para clientes com 16 anos de idade ou acima.

 

GRAVIDEZ
Por favor, peça à receção do spa, para orientá-la na escolha de quais os tratamentos mais adequados para si durante este tempo especial.

 

PERDAS OU DANOS
Lamentamos, mas o spa não pode assumir a responsabilidade por qualquer perda ou dano de artigos pessoais. Por favor, mantenha todos os objetos de valor no seu quarto ou no cacifo entregue na receção do spa durante a sua visita. Para a proteção da sua roupa, também pedimos para vestir o roupão disponibilizado.

 

ACIDENTES
O spa não será responsabilizado por qualquer acidente ou lesão sofrida por membro ou convidado durante a utilização das facilidades.

 

RESTRIÇÃO AO USO DAS FACILIDADES
O uso de álcool e tabaco nas facilidades do spa é estritamente proibido.

 

PRODUTOS DE SPA
Para continuar o seu regime de spa em casa, todos os produtos de spa utilizados nos tratamentos estão disponíveis na receção do spa para venda.

 

REEMBOLSO E DEVOLUÇÕES
Todos os produtos de venda, fechados, podem ser trocados no prazo de sete dias após a compra, se apresentar a fatura original.

 

Contactos

Spa@cpvilamoura.com

Telefone: 289 381 911